Användarvillkor

1. Beställning

När du genomför en beställning bekräftar du att de uppgifter du lämnar är korrekta. När vi mottagit din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och anges i kassan.
Vi erbjuder betalning via kort, Swish eller Klarna

3. Leverans

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar. Under kampanjer och högtider kan leveranstiden vara längre. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på fraktbolagets hantering.

4. Ångerrätt & returer

Som konsument har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning.
Vid retur kontaktar du oss på Kundservice@hemdeal.se för instruktioner. Du står för returfrakten om inget annat anges.

5. Reklamation

Om produkten är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den enligt Konsumentköplagen. Kontakta oss snarast med ordernummer och beskrivning av felet. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och skickar ny vara eller återbetalar beloppet.

6. Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit och godkänt returen, med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Genom att handla hos oss godkänner du denna behandling.

8. Ansvar

Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst.

9. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa köpvillkor. Den version som gäller är den som finns publicerad i webbutiken vid beställningstillfället.